En tant que particulier vous pouvez utiliser les moyens de paiement suivants :
Vous avez la possibilité de venir chercher vos articles directement à notre dépôt ou de vous faire livré à domicile par notre partenaire de messagerie.
Vérifiez toujours le nombre de colis l'état de l'emballage en présence du transporteur.
Si votre colis est endommagé, indiquez sur le bordereau de livraison : "reçu 1 colis endommagé ".
Si vous constatez des dommages dans votre colis après le départ du livreur, Contacter le transporteur qui reprendra alors ces articles après rendez-vous.
Pour retourner vos articles :
Vous nous appelez pour faire passer chez vous un transporteur. Dans ce cas, les frais de transport sont à votre charge. Le colis doit être retourné dans son emballage d’origine à l’état neuf. Nous vous ferons parvenir le remboursement par bon d'avoir ou chèque bancaire dans les meilleurs délais.
Nos produits sont garantis 1 an, sous condition de bonne utilisation, contre tout défaut de fabrication affectant leur utilisation, sous réserve qu'il soit signalé dès son apparition.
Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables suivant la date de commande pour vous rétracter ou modifier votre commande et ce, sans aucune pénalité (frais de retour à votre charge).
Vos articles disponibles vous seront livrés généralement sous 2 semaines, sauf indication contraire. Si le délai de livraison annoncé à la commande ne vous convient pas, vous avez la possibilité d'annuler cette dernière.
Votre commande est livrée à domicile.
En cas d'absence au 2ème rendez-vous de livraison, toute commande est retournée à Eco-sens.
Vous êtes tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison, et de signaler les dommages dus au transport sur les bons de livraison, dans un délai de 72 heures.
La totalité du règlement vous sera demandé à la commande.
JK125, JK270, JK400 frais de port inclus.
JK5100 nous contacter.